Verkkokaupan toimitusehdot
Laiffii.com verkkokaupan tuotteita myy Nordiczone y-tunnus 2840552-8. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Toimitustavat
Toimitus Postin noutopisteeseen 6,90 €
Tilaus toimitetaan valitsemaasi Postin noutopisteeseen ja se on pääsääntöisesti noudettavissa 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestillä. Lähetystä säilytetään postissa 7 päivää sen saapumisesta.
Postin kotiinkuljetus 12,90 €
Toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Tilaus toimitetaan perille asti yleensä seuraavana arkipäivänä tilauksen lähetyksestä. Paketti toimitetaan sovittuna ajankohtana suurimmissa kaupungeissa ja taajamissa klo 9-21, muualla pääsääntöisesti klo 9-16. Paketin toimitusaika sovitaan vastaanottajan kanssa.
Toimitusaika
Lähetämme varastossa olevat tuotteet tavallisesti 2 täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Jos tuote on päässyt loppumaan varastosta ja uusi erä saapuu varastoon lähiaikoina, ilmoitamme arvioidun normaalista poikkeavan toimitusajan tuotteen sivulla. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Hinnoittelu
Verkkokaupan hinnat ovat verollisia hintoja sisältäen ALV 24%:n. Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta https://www.laiffii.com ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa Maksaminen-sivulla mainituilla maksutavoilla. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n palvelun kautta.
Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi tilausvaiheen toimitus-välilehdellä. Toimitamme tilaukset pakettina. Pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Palautukset
Kuluttajilla on Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ilmoita palautuksesta meille etukäteen sähköpostilla info@laiffii.com niin lähetämme tarkemmat palautusohjeet sähköpostitse. Palautuksen toimituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi. Palautetuista tuotteista hyvitämme niistä maksetun summan toimituskuluja lukuunottamatta takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen palautumisesta myyjälle.
Pyydämme ilmoituksessanne ilmoittamaan:
- Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
- Tilaajan tunnistetiedot (nimi ja tilausnumero)
- Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahdollisen erotuksen)
Tilauksen peruminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@laiffii.com. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Pidätämme myös oikeuden tilauksen perumiseen ja rahojen palauttamiseen asiakkaan tilille.
Noutamatta jätetty tilaus
Huom! Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus.
Mikäli asiakas ei nouda tilausta noutopisteestä ja se palautuu takaisin, voi asiakas halutessaan perua tilauksen tai pyytää uutta lähetystä. Noutamattoman paketin perumisesta vähennämme asiakkaalle palautettavasta summasta palautumisesta aiheutuneet todelliset lähetys- ja palautuskulut. Mikäli asiakas haluaa, että varastollemme palautunut tilaus lähetetään uudelleen, perimme palautumisesta aiheutuneet todelliset palautuskulut sekä uudelleenlähetyksestä aiheutuvat lähetyskulut. Noutamatta jättäminen ei täytä 14 vrk palautusoikeuden ehtoja eikä sitä lasketa tilauksen palauttamiseksi.